Nos valeurs

Satisfaction du client

Nous sommes à l’écoute de nos clients et faisons notre maximum pour les comprendre afin d’anticiper leurs besoins et d’y répondre de la meilleure manière possible.

Il est important de respecter nos engagements. Nous prônons la réactivité et la rigueur dans notre relation avec le client. L’information doit toujours circuler à chaque instant.

Enfin, nous mettons l’accent sur la satisfaction du client à tous les niveaux.

Le professionnalisme et la sécurité

La sécurité est un élément essentiel à tous les niveaux de l’entreprise. Elle fait partie intégrante du professionnalisme. Que ce soit pour concevoir, construire, commercialiser nos produits ou travailler en équipe, au-delà de la connaissance et des compétences, le professionnalisme requiert l’utilisation à bon escient de méthodologies et une organisation claire, une rapidité d’action mais aussi une réflexion précise et poussée.

Pour nous, il est impératif de savoir travailler en équipe et de présenter aux clients un travail fiable afin de renforcer la confiance de celui-ci.

La solidarité et le vivre ensemble

Afin d’être en mesure de satisfaire le client, nous pensons qu’il est nécessaire d’avoir une bonne cohésion d’entreprise et un bon relationnel entre les salariés.

Nous mettons en avant la bienveillance et l’entraide mais aussi le partage de savoirs et d’informations ainsi que l’ouverture aux autres.

S’améliorer en permanence

Nous savons que la perfection n’existe pas, c’est pourquoi nous sommes en constante recherche d’évolution. Il est évident, chez PCI, que cela passe par un apprentissage quotidien, qu’on le reçoive ou qu’on le dispense, une certaine exigence envers soi-même mais surtout accepter ses erreurs et les comprendre dans le but de ne plus les reproduire.

Enfin, il ne faut pas oublier qu’un salarié ne cessera de s’améliorer qu’en étant, curieux et force de proposition, avec un état d’esprit de « faire toujours mieux ».

Le respect et la reconnaissance des résultats

Ce qui est primordial chez PCI, c’est le respect des autres et l’acceptation des différences de chacun. Car le bien-être des salariés jouent sur la bonne santé d’une entreprise. Nous prônons la valorisation du travail de chaque salarié.

Ces derniers se complètent par leurs qualités propres et leurs idées qui permettent d’atteindre la satisfaction de nos clients, que ce soit par la conception de projet, ou par le respect des délais mais aussi par le suivi du projet et l’offre de produits fiables ou de services compétents.